콜센터 관련주 종목 & 향후 전망 알아보기

언텍트 시대를 생각하면 가장 먼저 떠오르는 직군이 있나요? 저에게는 바로 콜센터가 그 주인공 입니다. 일명 컨텐센터라고도 하는데 앞으로도 더 다양한 방식으로 발전할 것으로 기대됩니다. 그렇다면 콜센터 관련주는 어디가 있는지 정리해 보도록 하겠습니다. 콜센터 관련주란? 콜센터란 말 그대로 전화를 통해서 고객의 어려움을 해결해 주는 서비스 입니다. 하지만 요즘에는 콜을 넘어서서 '컨택센터'라는 단어를 쓰는데, 이메일이나 화장통화등 다양한 방법으로 도움이 필요한 사람들과 소통하는 서비스를 제공하기 때문입니다. 콜센터(컨택센터)는 기업과 고객의 접점이며, 경기 변동에 민감하지 않다는 특성을 가지고 있습니다. 경기가 좋을때는 상품이나 서비스 판매가 활발해지기 때문에 잘되고, 경기가 불황면 비용이나 혹은 여러가지 ..