혹시 이마트 트레이더스에서 물건을 사고 구매를 취소하려고 생각하고 계신다면 잘 찾아오셨습니다. 물건을 들고 가면 당연히 소비자보호법에 따라 취소 혹은 교환 등을 받을 수 있지만 이때 주의할 점이 있기 때문에 오늘은 교환 환불 제도에 대해서 정리해 보도록 하겠습니다.
이마트 트레이더스 구매취소 방법
우선 구매를 취소한다는 것은 환불을 받는 것이기 때문에 해당 물건과 구매할 때 받았던 영수증이 필요합니다. 이 두 가지는 반드시 있어야 하는 부분이기 때문에 지참하여야 하며 가지고 오지 않는다면 다시 집에 방문해야 하는 불상사가 일어나기 때 꼭 챙기시길 바랍니다.
또 하나 중요한 것이 있는데 내가 해당 물건을 샀을 때 결제한 카드를 들고 와야 한다는 것입니다. 물건과 영수증을 챙겼는데 카드가 없다면 또 구매 취소가 어려워지기 때문에 같이 챙기시길 바랍니다.
간단하게 정리해 보면 해당 물건과 영수증 그리고 샀을 때 이용한 카드를 들고 고객센터에 방문하면 빠르게 구매 취소를 받으실 수 있을 것입니다.
이마트 트레이더스 구매취소 규정
물론 이때 몇 가지 조건이 붙게 됩니다.
첫 번째로는 기간에 대한 조건인데 구입한 뒤 1달 내로는 방문하셔야 합니다. 여기서 또 하나 짚고 넘어갈 부분이 있습니다.
만약 내가 산 것이 농수산물이나 고기 혹은 즉석식품이나 냉장식품이라면 일주일 내로 가지고 와야 합니다.
또한 내가 해당 물건을 반품하게 되었을 때 다시 판매가 가능할 정도로 깨끗한 상태여야 합니다.
만약 패키지를 벗겼거나 혹은 패키지가 망가졌을 시에도 불가능하며 내가 처음 샀던 것과 형태가 많이 달라져 있다면 환불받을 수 없을 것입니다.
마지막은 트레이더스에서 산 상품을 이마트로 들고 가시는 분들이 있는데 그것도 안된다는 것을 아셔야 합니다.
트레이더스에 물건을 교환하기 위해서는 트레이더스로 가야 하며 이마트에서 산 것을 구매 취소하기 위해서는 이마트로 가셔야 합니다.
이마트 트레이더스 구매취소 시간
그렇다면 구매 취소를 이용하기 위한 고객센터의 영업시간은 어떻게 될지 정리해 보도록 하겠습니다.
우선 지점별로 쉬는 날이 다르기 때문에 쉬는 날에는 진행할 수 없다는 점을 참고하시길 바랍니다.
정상 영업일 기준으로 오전 열 시에서부터 오후 열 시까지 운영하며, 이 기간 동안 영수증을 들고 방문하시면 as 라든지 교환 혹은 환불을 진행할 수 있을 것입니다.
만약 만약 이마트 트레이더스에서 구매를 취소하고 싶은 것이 아니라 수리만 받고 싶으신 분들은 고객센터에서 진행하는 물품도 있지만 경우에 따라서는 직접 해당 업체에 문의를 해야 되는 경우도 있기 때문에 문의해 보시길 바랍니다.
